Apple podría sustituir las unidades del Nuevo iPad con problemas WiFi vía AppleCare

Según un documento interno de AppleCare, Apple está investigando una serie de cuestiones relacionadas con WiFi que afectan a la iPad de tercera generación. Desde el lanzamiento del nuevo iPad, son muchos los usuarios se han quejado de tener problemas relacionados con la conexión  WiFi en forma de cortes, disminución de la la velocidad de descarga y de carga, o la incapacidad del dispositivo para conectarse incluso a redes Wi-Fi locales.

En el hilo de discusión oficial sobre el tema, que se encuentra dentro de los foros de soporte de Apple casi se ha acumulado 700 consultas de los usuarios con problemas similares.

Apple ha admitido internamente que algunos modelos del nuevo iPad que debido a las distintos casos expuestos en los foros citados anteriormente se evaluará el problema. Aunque en principio los síntomas a tratar serían los relacionados con: conectividad intermitente, reducción de la velocidad del WiFi y la red WiFi no visible de repente”.

Aparentemente el problema sólo afecta a los terminales que tienen sólo conexión WiFi ya que los modelos con conectividad 4G LTE estarían presumiblemente a salvo debido a la potencia de red adicional otorgada por el corte de caucho negro en la parte superior de la unidad.

Se supone que los dispositivos afectados por estos problemas van a  ser “captured”. Según una fuente fiable, “Captured” es el código interno que utilizan para capturar el dispositivo, empaquetarlo y enviarlo a centros de ingeniería de Apple para el examen e investigación. A los empleados de Apple se les ha instruido para capturar el propio iPad así como los accesorios incluidos (el adaptador de carga y el cable USB). Apple reemplazará las unidades afectadas.

Vía | 9to5Mac