Qué hacer si no llega el código de acceso por SMS de Viber para activar el servicio

89 Respuestas

  1. Cristina dice:

    No recibo el codigo por SMS y tampoco recibo la llamada… Que puedo hacer???? Por favor ayudenme

    • carolina dice:

      ami tambn ayuuudenmeeeeee!

      • jessica R dice:

        ola yo tengo un probla loq pasa esq no me llegaba el codigo entonces le di al boton de help recibi la llamada me diero un codigo y en cuanto colge la llamada me llego el mensaje con el codigo(un codigo distinto) entonces introduci el codigo del mensaje pero no me dejaba continuar , luego introduci el otro codigo y tampoco entonces lo q hice fue eliminar la aplicacion y volverla a instalar pero ahora no me sale ni el botoncito de help ni me llega el sms si alguien me pudiiera ayudar :/ gracias

        • maiver dice:

          igual me pasaba a mi en mi torch 9800 y lo desinstale y lo volvi a instalar y lo reinicie porque no me aparecia el icono y al encender ya aparecia el icono y me meti a la app y ya tenia mis datos luego le di haceptar y me entro el msj con el codigo y nii le tuve q meter el codigo porque me tiro una vez a editar el perfil hago lo q ise pero hojo tuve q desinstalarlo 3 veses porq n m funcionava nose q onda pero a la 4 vez m funciono ojala les sirva d algo

    • Agustin dice:

      a mi tampoco me llega ni por SMS ni llamada

  2. Joe dice:

    Ami no me aparece help me aparese (no code)que hago

  3. juan antonio dice:

    hola tamcpoc me aparece la opcion de help ni nada que hacer’??

  4. sara dice:

    no tengo el boton help en la aplicacion

  5. carolina dice:

    ami tambn em aparece eso y le pongo pero no me llaman!

  6. Rick dice:

    Pff! me pasa lo mismo, no recibo ni el sms ni la llamada, ya lo elimine y reinstale como 3 veces y nada… Dudo que sea problema del operador por q un amigo tambien tiene telcel y a el si le llego el codigo. Ademas de que con whatapp no tuve ese problema

  7. fernanda dice:

    tambien me aparece no coud

  8. Están muy bien los comentarios,pero…no hay nadie que de una solución, obviamente que yo tampoco tengo una respuesta, se me hace que estamos valiendo lo que se le unta al queso..

  9. andre dice:

    ya que no me llega el código he esperado la llamada y nunca me ha llegado… se puede hacer algo o la operadora está bloqueando esa llamada.

  10. richard dice:

    excelente por la Manzana mágica que no ha contestado a ninguna de las preguntas que han hecho los amigos arriba! lo unico que tienen de magico es la capacidad de desaparecer!!! almenos digan NO SABEMOOOOS

    • Luis Belvis dice:

      Hola Richard,

      Ante todo gracias por el comentario, que aunque negativo, nos ayudará a mejorar. Tienes razón, desconocemos el motivo de que algunas personas no reciban la llamada de Viber para activar el servicio. Quizá sea por limitaciones impuestas por el operador de telefonía que tiene contratado el usuario o por problemas propios de Viber.

      El no contestar, créeme que no es por desidia. El día a día muchas veces nos impide atender el blog como nos gustaría. Por ello te pedimos disculpas a ti y al resto de personas que han solicitado una respuesta por no contestarla.

      Un saludo,

  11. Sined dice:

    El SMS no me llega pero tampoco me permite pasar de donde se introduce el numero de teléfono, que puedo hacer xfavor ayuda.

  12. seba dice:

    muchachos a mi tampoco me llegaba el mensaje y revisé y hay que rectificar el numero de teléfono para que te llamen.
    el código de chile es el +569 pero al ver viber sólo decía “+56″ por lo que le agregué el 9 y luego mi numero de teléfono celular y resultó de inmediato.
    saludos!ojalá les sirva

  13. Omar dice:

    Estoy en Argentina y cambie el Iphone 4 por el 4S y no logro en Viber que me envíen el codigo, Watsapp entro muy bien. Alguien me puede decir que hacer, no me reconoce el 9 que es la entrada a celular

  14. fran dice:

    GRACIAS POR TU DATO SEBA …LO HICE Y AHORA YA PUEDO UTILIZAR VIBER ,ESPERO LES SIRVA A TODOSSS
    SALUDOSS

  15. nando dice:

    Tengo un samsung galaxy mini y no me envían el código. Ni haciendo lo de la web nadie me llama. Soy de Yoigo. Necesito ayuda. Gracias

  16. alejandro dice:

    Ingresar con el.navegador del celu, no cn los otros navegadores .ahi te llaman para darte el codigo…….
    Anteponer el 9 y luego nuestro numero. Spero funcione,en mi caso lo ise asi

  17. susan dice:

    Si de indiana uno me da el código que devo de aser

  18. susana dice:

    no me llega el codigo de acceso seguramente por haber realizado el Unlock en otro momento.
    Ahora me lo bloqueo y no me llega el codigo! alguien me puede ayudar !!!

    • Luis Belvis dice:

      Hola Susana,

      Cuidado con el prefijo de tu país. Lee los comentarios anteriores pues solucionaron el problema modificando el prefijo.

      Saludos,

      • susana dice:

        Gracias pero ya lo he hecho. Lo he probado desde otro numero y salio ok. El tema es mi numero que yo ya le habia hecho un unlock anteriormente.
        Como puedo revertir el problema???? podre comunicarme con alguna pagina de algun programador VIBER que me lo pueda solucionar?
        He quedado afuera de una red de comunicacion interna de amigos y compañeros de trabajo!!
        gracias…

      • alejandra madrigal dice:

        hola mi problema es k ya tenia la aplicación pro no pude zincronisar mis contactos entonces la elimine y le quise meter otra vez y ahora ya no me da el código ya no se puede volver a meter nunca o ke podre hacer para ter viber y un favor la respuesta me la puedes mandar en mensaje a mi face x que a mi correo no me llega nada x fa estoy como Alejandra madrigal gracias

  19. david dice:

    Gente a mi tampoco me llega el sms y el cod de mi pais si esta bien pero al hacer click en el link para autorizar la llamada no se ma habre alguien me puede ayudar con el link?? porfavor

    saludos desde Ecuador

  20. zxmb1 dice:

    ami me pasabalomismo pero le antepuse el 9 y me funciono me llamaron y me dieron el codigo

  21. daniel dice:

    simplemente si no llega el mensaje hay que poner otro numero de alguien cercano y le pedis el codigo que le llego y se activa solo.el numero de telefono es solo para registracion el viber funciona igual porque no depende de numero si no de quien tenga el programa o sea que si alguien me llama atravez de viber entra la llamada al celular donde lo instalaste no a la de la persona cercana

  22. camila dice:

    hola sabes que no me llega ni el sms ni me llaman que hago :C por fa necesito ayuda

  23. vikki dice:

    Como puedo obtener el codigo de viber por mail?

  24. maria dice:

    soy de argentina, y no me mandan el codigo ni me llaman, ni puedo cambiar el prefijo de mi pais, me pueden ayudar? hace mucho estoy esperando y nadie me da una solucion me estoy quemando la cabeza , por favor agradecería su ayuda (:

  25. Rosario dice:

    Hola yo tengo el mismo problema soy de Costa Rica y tengo una linea de Claro, ya introduci el Numero y no me llega ningún mensaje ni tampoco la llamada, lo volví a intentar y puse una linea de kolbi y si funciono pero no me entran llamadas, por favor alguien que me puede ayudar???

    Se los Agradezco….

  26. mariela dice:

    Ojala y me funciono

  27. WILLLO dice:

    soy de mexico y no me puedo completar el proceso que hago!!

  28. jesus antonio perez palacios dice:

    Quiero recuperar mi codigo viber

  29. rafael dice:

    No tengo codigo para activarme necesito ayuda

  30. nairoby dice:

    como hago para registrar mi num, ya que solo sale como codigo de area un num k no es el yo tengo?? respondame por favor.

  31. Andrey dice:

    El problema es con las lìneas prepago, aunque digan que todo està bien ellos tiene bloqueado el VoIP. Que còlera. jeje

  32. Gustavo García R dice:

    no me llega ni el Código ni la llamada, lo he instalado y desinstalado com unas 20 veces, simplemente no me resulta, existe alguna solución??? GRACIAS

  33. Patologico dice:

    Hola a todos.
    Soy de Buenos Aires, CABA, y tengo compañia Personal con abono fijo mensual. A mi me resultó poniendo el “15″ en lugar del “11″, pero no recibi el mensaje sino mas bien la llamada de voz que luego te hace.
    Finalmente puse: 15 XXXXX XXXX (el 54 ya lo puso Viber) y me llamó la máquina a los pocos segundos para darme los 4 dígitos de mi codigo.

    Suerte.

  34. cris dice:

    como recupero el código de viber

  35. Omar RR dice:

    hola, tengo un problema reinicie mi telefono y volvi a instalar viber me piden el codigo que me abian mandado cuando instale viber por primera vez pero se me borro el mensaje donde tenia mi codigo de viber ¿como puedo recuperar el codigo?

  36. Ninnete dice:

    Hola, soy de México, el código que tiene Viber para mi país (+52) es correcto, pero después de ingresar mi número no me llega el mensaje ni la llamada.
    Después de unas horas me llegó un mensaje indicándome que tenía un mensaje en el buzón de voz, el mensaje era de Viber diciéndome un código pero cuando lo ingreso me dice que no es el código correcto.
    Probé ingresando el teléfono de una amiga y a ella sí le llegó el mensaje con el código, cuando ingresé ese código en mi teléfono tampoco lo aceptó.
    ¿Alguien podría ayudarme por favor? Mi línea telefónica es de telcel.

  37. Nadia dice:

    Hola, soy de Argentina, tengo un Nokia Asha 303 con compañía de Claro y no me llega mi código de activación, ni por SMS ni por llamada. Intenté haciendo lo que dicen en comentarios más arriba (poner el número de otra persona y cambiando algunos números de características) y nada, no me llega mi código. No sé que hacer ya, ¿alguna solución?
    Saludos.

    • GavilanPollero dice:

      Estimados:
      Anduve con el mismo problema que ustedes por algunos minutos, pero luego de pensarlo un poco, recorde que a nosotros, los latinos, se nos ofrece casi siempre servicios deficientes de distinta indole, por lo que tentando a la suerte decidi que el idioma en que me tendria que llegar la llamada de “ayuda” que reemplaza al mensaje de texto, deberia de ser cambiado, por lo que elegi el idioma ingles, luego de hacer esto, a los pocos segundos llego la referida llamada indicando el codigo de activacion, pero claro, en ingles, pero creo que eso no representara mayor problema.
      Saludos a todos desde Peru.

  38. ICEDEARTHH dice:

    Pues bueno igual que todos el mismisimo problema del condenado Viber, soy de México e igual no me manda mi mensaje ni la llamada he leido tanto que pienso hacer lo de poner numero de alguien cercano y meter el codigo que me de (si es que llega) ya que por ahi lei que el Viber solo emplea el programa no el numero, ya teniendo el programita en tu celular, tus amigos o tu agenda pueden marcarte aunque no haya sido tu numero (eso fue lo que lei mas arriba) Y lotro que lei es que si no llega el mensaje tienes que entrar con el Navegador ORIGINAL de tu Celular en mi caso yo elimine dicho Navegador para dejarlo en Google Chrome cosa que ahorita ando batallando para conseguir el apk de mi Xperia Play… sin mas ya les contare o ustedes mismo comenten cual fue su solucion.

  39. MICHAELO dice:

    SOY DE MEXICO ME OCURRIA LO MISMO NADA DE SMS NI NADA DE LLAMADA SOLO LO INTENTE MUCHAS VECES HASTA CANSAR MI DEDO Y EL MENSAJE LLEGO …. ES ALGO TARDADO PUEDE SUCEDER :) SUERTE

  40. Silvana dice:

    Hola, muchas gracias por la ayuda, me acaba de resultar haciendo lo que dijo alguien màs arriba, cambiando el idioma de la llamada, en vez de español puse inglès y la llamada de llego de inmediato. (en inglès, claro)
    Saludos!

  41. criss dice:

    hola mi problema es que ya instale mi viber me llego mi mensaje asta recibí una llamada y resulta que al día siguiente en mi celular me dice: que que el servicio esta desconectado, que hago para activarlo de nuevo mi cel lg l5

  42. jeanette dice:

    tengo un blackeberry curve8520 y no puede obtener el codigo para activar viber.estoy toda la mañana incluso ingrese otro numero de celular, cambie de español a ingles y nada…..

  43. yuleimy dice:

    hola instale viber, pero mi cel se reinicializo y la informacion se perdio, he tratado de reinstalara viber y no puedo por que no me llega el mensaje de confirmacion y las opciones q das arriba a mi no me salen en mi bb 8520, por favor ayudenme

  44. Luz dice:

    a mi no me sale ni el boton help ni me llega el mensaje seguro no sirve T.T

  45. cris sancho dice:

    Tengo un nokia X6 y pongo para el sms y nada y la llamada nada, ya hice. Todo lo k dijieron y no puedo soy de costa rica si me pueden ayudar se los agradezco

  46. daiana dice:

    yo recibi la llamada y anote el codigo pero viber no me lo acepta ¿como hago?

  47. yaiza dice:

    A mi no me funciona nada

  48. Diego dice:

    Yo tengo la solución a todos vuestros problemas, la única forma de recibir el sms cuando no te llega ni sms ni llamada, es coger otro móvil libre a ser posible uno que no sea Smartphone, quitas la tarjeta del Smartphone y la pones en el móvil antiguo, enciendes los dos y repites la solicitud de clave, te llegara la clave al móvil viejo y la activas en el Smarphone, fácil y sencillo.

  49. Sujairy dice:

    saludos desde Republica Dominicana. Tengo el mismo problema que ustedes de que no me llega el codigo, y me gustaria saber si es posible recibir el codigo a traves de correo electronico. Gracias de antemano.

  50. Judith dice:

    gracias por tu ayuda, me llego la lamada, tengo Personal en Argentina, pero el problema es que muchos de mis contactos aun no conocen Viber, será cuestión de invitarlos a que lo bajen….Mil gracias”!!!!

  51. Omar Rodriguez dice:

    genteee la solución es como dice ahi un amigo, consste en cambiar de español a ingles y con la misma te hacen la llamada..saludos hermnos latinoss

  52. FRANCIA ELENA MURILLO RAMIREZ dice:

    francia murillo dice:
    tengo una blackberry, y no he recibito el codigo ni la llamada lo he reiniciado 10 veces y no pasa nada, seria bueno que si algun usuario no recive el codigo tubieran uno de reserva..

  53. jamal dice:

    Yo soy de espanya gerona i no me da ni el codigo ni me llaman necessito el viber urgentamente porfavor ayuda pongasee en contactocnmigo

  54. Luciana dice:

    No recibo el Mensaje cn el Codiigo y no me aparece el Botón Help .. Como Hagoo ? Ya lo desintale varias veces y cndo lo instalo d nuevoo no pasa Nadaa Qiien me Ayudaa X Favooor ? Looo Necesiiitooooooo

  55. José dice:

    Según el portal de Viber se puede solicitar una llamada cada 24 horas.

  56. asiel dice:

    e intentado de barias formas y no puedo instalarme a viber y no me llega ningun codigo ni llamada soy de republica dominicana si alguien puede ayudarme porfa lo necesito

  57. Ana lemus dice:

    Hola he cambiado de teléfono un iPhone 4 a uno mismo pero con más capacidad pero no puedo instalar viber no recibo msm ni la llamada y ya hice cuanto pude quiero que me ayuden please

  58. lozan dice:

    Esta m no funsiona por dios k estafa lo e probado en un iPhone 5s en un samsung galaxsy 5s i no funsiona es una estafa i perdida de tiempo

  59. Lizzie dice:

    Yo también tengo el mismo problema que todos, instale viber todo funcionaba perfectamente me gusta mucho viber y tengo poco con mi samsung galaxy mini e instale viber todo perfecto pero antier empece a tener fallas después de unas horas me decía la conexión se perdió , repetir llamada , no lo volví hacer pero ayer en la tarde recibí la llamada de mi novio y la llamada funcionaba súper bien pero después empece a tener problemas la llamada se cortaba y creí que era por la señal de internet del gimnasio si podía recibir mensajes regrese a mi casa y volví hacer otra llamada y todo súper bien pero después de unas hora la llamada se corto decía conexión perdida y varios mensajes que mande no se mandaron primero decía enviando y marcaba después como error , después de unos minutos ingresaba a viber y me decía desconectada y luego conectando y así por unas horas lo cual ya no pude hacer llamada intente hacer una llamada y me decía el numero se está siendo bloqueado o intente hacer una llamada directa (sin viber) y así lo cual pensé que era mi celular o la señal de internet , recetie el modem y todo bien después varias veces con mi celular lo reiniciaba y lo que y me decía lo mismo se encuentra bloqueado y así . lo cual me desespere y lo desintale y lo volví a instalar y me aparece por automático el código del país México – (52) ingreso mi número y me dice que ingrese el código de 4 dígitos pero no me llega el mensaje lo cual intento ingresar el código que anteriormente tenía cuando instale viber y me dice que el código no es valido. entonces vuelvo a ingresar mi número y y me dice ingresar código de 4 dígitos no me llega nada a los pocos minutos me da la opción hacer una llamada y me dice spanish —– GET CODE . le doy en obtener código y nada y después me dice el número no es correcto intentelo de nuevo o con otro número…. ya intente con otro número y paso lo mismo no me llega el mensaje :( y ya lo volví a instalar y a desintalar y nada… me metí a la información de viber y me dice que igual tengo que esperar 24 horas pero es mucho tiempo y me urge viber porque ahí es donde recibo llamadas internacionales de Alemania y Noruega

  60. CLARA dice:

    hola quisiera saber porque no me reconoce mi numero para descargar el whatsapp le coloco mi numero y me da error y causa de eso no puedo recibir el cod de whatsapp.
    desde ya muchas gracias

  61. juan antonio resino dice:

    no me llega el codigo

  62. pamela dice:

    Como se ase

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